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课程介绍
王杉院长任职期间，北大人民医院依托现代技术实施科学化、专业化、精细化医院管理，实现全面质量管理，实现医院综合效率、效益提升，实现医疗服务持续改进；同时医院积极投身医改，整体推进医院持续发展；将企业的科学经营管理模式引入医院管理，运用信息技术，有效整合资源，完成药品、门诊、住院系统与财务、物流系统的整合实施业务流程重组，对多重标准实现有效管理，逐步提升综合管理水平，2014年医院信息化建设问鼎HIMSS7级，成为亚洲第二家、国内第一家通过HIMSS7级评审的医院；探索医务社会工作及志愿者工作常态化发展，启动17项志愿服务工作，建立起符合中国国情的常态化的志愿者医院服务管理模式，将人文志愿精神纳入医院整体工作范畴，满足患者对于诊疗活动的更高层次需求；借鉴整合型医疗服务体系(IDS)理念，主持设计“医疗卫生服务共同体”，运行6年余,成员机构已达326家，促进优质医疗资源的有序流动，为百姓提供方便满意优质的医疗服务。